Annulerings- & Retourbeleid – FetchaPatch

Bij FetchaPatch willen we dat je met een goed gevoel bestelt. Toch niet tevreden? Geen probleem!

Annuleren vóór verzending

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer.
Is je bestelling nog niet verzonden? Dan annuleren we deze kosteloos en krijg je het volledige bedrag terug.

14 dagen bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Voorwaarden

• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn

• Indien mogelijk graag in de originele verpakking retourneren

• Retourkosten zijn voor eigen rekening (tenzij het product defect is geleverd)

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder 💬